Kantex para el sector instalaciones y servicios técnicos
Partes de trabajo, planificación, material e historial de mantenimiento conectados, de la oficina al técnico en obra.
Para empresas instaladoras y de servicios técnicos, Kantex conecta la oficina, la planificación y los técnicos en obra. Desarrollamos partes de trabajo digitales y apps móviles, conectamos planificación, stock y contabilidad, y hacemos visible el historial de mantenimiento de cada instalación. Así, la información sobre averías, material y horas llega de la furgoneta a la oficina sin teclearla de nuevo.
Tus técnicos pasan todo el día en casa de los clientes, mientras la oficina programa avisos, pide material y emite facturas. La información va y viene por teléfono, mensajes de chat y partes de trabajo en papel. Lo que un técnico ve en obra no siempre llega completo a la oficina.
Horas, material utilizado y observaciones están en papel o en una app aparte. En la oficina hay que llamar para saber qué se hizo exactamente antes de poder facturar.
Un técnico está delante de una instalación sin saber qué se cambió antes ni qué avería hubo la última vez. Ese conocimiento lo tiene un compañero o está en una carpeta.
Se programa un trabajo, pero la pieza necesaria no está en stock o va en otra furgoneta. El resultado es una segunda visita.
Partes de trabajo, planificación, material e historial de mantenimiento conectados, de la oficina al técnico en obra.
Kantex A medida
Una app para técnicos con partes de trabajo digitales, listas de comprobación por tipo de instalación, fotos, firma del cliente y el historial de mantenimiento del equipo, utilizable en móvil o tableta.
Más sobre Software a medidaKantex Integraciones
Conectamos planificación, stock, pedidos a distribuidores y contabilidad, para que un parte de trabajo cerrado pase directamente a la factura y al consumo de material.
Más sobre Integraciones APIKantex Data
Reunimos los datos de partes de trabajo y revisiones de mantenimiento por instalación y por cliente. Así ves qué instalaciones tienen averías con frecuencia y qué mantenimiento se avecina.
Más sobre Soluciones de datosKantex Automatización
El mantenimiento periódico puede programarse automáticamente según el contrato y la fecha de instalación, con un aviso al cliente y la reserva del material necesario.
Más sobre Automatización de procesosDe la primera conversación a un software que sigue funcionando, en pasos cortos con resultados operativos en cada etapa.
En una reunión inicial gratuita analizamos tus procesos, sistemas y objetivos, y vemos dónde está el mayor margen de mejora.
Esbozamos la solución, las integraciones y las pantallas, y las validamos con las personas que van a trabajar con ellas.
Trabajamos en iteraciones cortas y cada pocas semanas te mostramos software que funciona, para que puedas reorientar el rumbo.
Ponemos el sistema en marcha, migramos los datos y acompañamos a tu equipo durante el cambio.
Supervisamos, mantenemos y ampliamos el software a medida que tu organización crece.
¿No encuentras tu pregunta? Escribe a sales@kantex.nl y te respondemos en un día laborable.
Sí, si lo tenemos en cuenta en el diseño. La app guarda partes de trabajo, fotos y firmas en el propio dispositivo y los envía en cuanto vuelve la conexión. Los datos del día, como direcciones e historial de las instalaciones, también se cargan de antemano. Así un técnico puede seguir trabajando en un sótano o una sala de máquinas.
En la mayoría de los casos, sí. Revisamos qué datos acepta tu programa de contabilidad o ERP mediante una integración y transferimos automáticamente las horas, el material y los datos del cliente de un parte cerrado. Un empleado puede seguir revisando la factura antes de enviarla, si quieres mantener ese paso.
Cuando un técnico llega a una instalación, ve en la app lo que se hizo antes: piezas sustituidas, valores medidos, fotos y notas de compañeros. Eso ayuda a diagnosticar antes una avería y a llevar el material adecuado. El historial se construye automáticamente a partir de los partes de trabajo cerrados.
Reunión inicial gratuita
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