Kantex pour le secteur installation & maintenance technique
Bons d’intervention, planning, matériel et historique de maintenance reliés, du bureau au technicien sur site.
Pour les installateurs et les prestataires de services techniques, Kantex relie le bureau, le planning et les techniciens sur site. Nous développons des bons d’intervention numériques et des applications mobiles, connectons planning, stock et comptabilité, et rendons visible l’historique de maintenance de chaque installation. Ainsi, les informations sur les pannes, le matériel et les heures passent du véhicule au bureau sans ressaisie.
Vos techniciens passent la journée chez les clients, pendant que le bureau planifie les dépannages, commande le matériel et établit les factures. L’information circule par téléphone, messagerie et bons d’intervention papier. Ce qu’un technicien constate sur site n’arrive pas toujours complet au bureau.
Heures, matériel utilisé et constats figurent sur papier ou dans une application isolée. Le bureau doit rappeler pour savoir exactement ce qui a été fait avant de pouvoir facturer.
Un technicien se trouve devant une installation sans savoir ce qui a été remplacé auparavant ni quelle panne s’est produite la dernière fois. Ce savoir est chez un collègue ou dans un classeur.
Une intervention est planifiée, mais la pièce nécessaire n’est pas en stock ou se trouve dans un autre véhicule. Résultat : une deuxième visite.
Bons d’intervention, planning, matériel et historique de maintenance reliés, du bureau au technicien sur site.
Kantex Sur mesure
Une application pour techniciens avec bons d’intervention numériques, checklists par type d’installation, photos, signature du client et historique de maintenance de l’équipement, utilisable sur téléphone ou tablette.
En savoir plus sur Logiciel sur mesureKantex Intégrations
Nous connectons planning, stock, commandes aux grossistes et comptabilité, pour qu’un bon d’intervention clôturé passe directement en facture et en consommation de matériel.
En savoir plus sur Intégrations APIKantex Data
Nous regroupons les données des bons d’intervention et des visites de maintenance par installation et par client. Vous voyez ainsi quelles installations tombent souvent en panne et quelle maintenance est à prévoir.
En savoir plus sur Solutions dataKantex Automatisation
La maintenance périodique peut être planifiée automatiquement selon le contrat et la date d’installation, avec une notification au client et une réservation du matériel nécessaire.
En savoir plus sur Automatisation des processusDu premier échange à un logiciel qui fonctionne dans la durée, par petites étapes avec des résultats concrets à chaque fois.
Lors d’un échange découverte gratuit, nous cartographions vos processus, vos systèmes et vos objectifs, et identifions où se trouvent les gains les plus importants.
Nous esquissons la solution, les intégrations et les écrans, puis les validons avec les personnes qui les utiliseront au quotidien.
Nous travaillons par itérations courtes et vous montrons un logiciel fonctionnel toutes les quelques semaines, pour que vous puissiez ajuster le cap.
Nous mettons en production, migrons vos données et accompagnons votre équipe pendant la transition.
Nous surveillons, maintenons et étendons le logiciel à mesure que votre organisation grandit.
Votre question n’y figure pas ? Écrivez à sales@kantex.nl, nous répondons sous un jour ouvré.
Oui, si nous en tenons compte dès la conception. L’application stocke les bons d’intervention, photos et signatures localement sur l’appareil et les envoie dès que la connexion revient. Les données de la journée, comme les adresses et l’historique des installations, sont aussi chargées à l’avance. Un technicien dans une cave ou un local technique peut ainsi continuer à travailler normalement.
Dans la plupart des cas, oui. Nous examinons quelles données votre logiciel comptable ou ERP accepte via une intégration et transmettons automatiquement les heures, le matériel et les données client d’un bon d’intervention clôturé. Un collaborateur peut encore vérifier la facture avant son envoi, si vous souhaitez conserver cette étape.
Lorsqu’un technicien arrive devant une installation, l’application lui montre ce qui a été fait auparavant : pièces remplacées, valeurs mesurées, photos et remarques des collègues. Cela aide à diagnostiquer une panne plus vite et à apporter le bon matériel. Cet historique se constitue automatiquement à partir des bons d’intervention clôturés.
Échange découverte gratuit
Planifiez un premier échange gratuit de 30 minutes. Nous passons votre processus en revue et vous montrons où logiciels, intégrations ou IA rapportent le plus.